IT támogatás és Helpdesk
Gyors és érthető informatikai segítség vállalkozásoknak távoli vagy helyszíni támogatással Veszprémben és környékén.
Gyors és érthető IT segítség vállalkozásoknak
Távoli eléréssel vagy szükség esetén helyszínen segítünk a mindennapi informatikai problémák gyors megoldásában. A cél, hogy a hibák ne állítsák meg a munkát, és mindenki érthető, átlátható segítséget kapjon.
Mit kapsz?
Gyors hibakezelés
Rövid válaszidővel segítünk a bejelentett problémák megoldásában.
Távoli segítségnyújtás
A legtöbb hiba biztonságos távoli eléréssel gyorsan kezelhető.
Helyszíni támogatás
Ha szükséges, Veszprémben és környékén helyszíni kiszállással is segítünk.
Felhasználói támogatás
Nyomtató, levelezés, jogosultság, programhiba és alap beállítások kezelése.
Hogyan dolgozunk?
Hibabejelentés
Röviden egyeztetjük a problémát, az érintett eszközöket és a sürgősséget.
Gyors állapotfelmérés
Megnézem, hogy távolról megoldható-e a hiba, vagy szükséges helyszíni jelenlét.
Megoldás
Elvégezzük a hibaelhárítást, beállítást vagy javítást az egyeztetett keretek között.
Utóellenőrzés
Ellenőrizzük a működést, és javaslatot adunk arra, hogyan előzhető meg a probléma ismétlődése.